이에 강성자 저자는 노인요양시설 수적 증가에 발맞춰 서비스 제공 수준을 적절히 관리하고 소비자들의 이용 만족도를 높이기 위해 시설 운영자들의 내부 서비스 개선과 직원들 교재로 사용할수 있도록 '장기요양기관 급여제공지침'을 발간했다.
본 교재는 노인복지정책을 바탕으로 치매예방 및 관리, 노인인권보호 등에 대해 교육을 함으로써 노인요양시설 전 직원들에게 노인돌봄서비스 제공시 전문성을 갖추는데 목적을 두고 마련했다. 2018년 장기요양기관 평가매뉴얼 평가지표7번(인적자원개발)의 급여제공지침 10개 항목을 준비해 기관 내 전 종사자가 년1회 이상의 교육을 통해 전문성을 고취 할 수 있다.
강성자 저자는 "노인장기요양시설을 운영함에 전직원은 평소 노인에게 요양서비스를 제공할때 적절하고 질 높은 서비스를 제공하는 것은 당연한 일"이라며 "이는 노인 존엄성을 유지시켜 주는 기관의 당연한 일로, 본 교재가 전국 노인장기요양기관 지침서가 되길 바란다"고 밝혔다.
저자인 강성자 사회복지학 박사는 고용노동부 승인 훈련강사로, 7년 동안 180여 곳의 노인요양시설 직무능력향상교육 및 질향상교육, 역량강화교육을 맡아왔으며, 전 서울인재개발평생교육원 원장과 전 노인의료복지시설 대표를 역임했다. 현재 지역일자리창출진흥원 원장, 한국사회복지저널 발행인, 다움인재개발연구소 소장, 한국사회복지연구소 소장을 맡고 있다.
강성자 강사의 강의는 고용노동부와 한국산업인력공단의 지원으로 전직원 직무능력향상 교육 및 역량강화교육을 무료로 지원받을수 있다. 무료지원은 지역일자리창출진흥원과 한국사회복지저널을 통해 신청할 수 있다.
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